PROTECTIA DATELOR

Colectăm de la tine date cu caracter personal, pe care ulterior le procesăm. Colectarea, respectiv procesarea acestor date ne este necesară în asigurarea funcționalității site-ului tesatura-clothing.ro, în procedura de prelucrare, expediere și prestare către tine a produselor contractate, precum și în informarea ta cu privire la bunurile și serviciile noastre, cu privire la promoțiile acordate, concursurile și activitățile de fidelizare organizate.

Pentru că dorim să-ți oferim o experiență online sigură, respectând dreptul tău la intimitate și la confidențialitate, întreprindem toate demersurile necesare pentru a proteja datele tale cu caracter personal colectate.

În acest sens:

Colectăm datele tale exclusiv în mod direct de la tine și nu de la terți, nu facem publice aceste date, nu le comercializăm și nu le dezvăluim către terțe părți, cu excepția situației în care acest lucru este necesar în procedura de furnizare a produselor și serviciilor prezentate pe tesatura-clothing.ro.

La tesatura-clothing.ro, protejarea confidențialității și securitatea datelor personale ale clienților noștri sunt priorități fundamentale. În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), vă oferim transparență completă în legătură cu modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale.

Site-ul www.tesatura-clothing.ro este operat de S.C. ZENITA S.R.L., cu sediul in Florești, str. Răzoare, nr. 200A, jud. Cluj, 407280, Romania.

www.tesatura-clothing.ro este un operator al datelor cu caracter personal pe care dumneavoastră ni le transmiteti.

Datele personale colectate

Colectăm informații personale atunci când plasați o comandă sau interacționați cu site-ul nostru. Aceste date includ:

  • ⁠ ⁠Date de identificare: Nume, prenume, adresă de livrare, număr de telefon, email.
  • ⁠ ⁠Date de plată: Detalii pentru procesarea plății (dacă este cazul).
  • ⁠ ⁠Date de navigare: Informații privind modul în care utilizați site-ul nostru (ex: cookies, IP, browser).

Scopul colectării datelor

  • Pentru înregistrarea ta ca utilizator al site-ului, informarea ta privind situația contului tău pe tesatura-clothing.ro, confirmarea, evoluția și starea tranzacțiilor tale on-line și întreaga corespondență legată de acestea;
    • Pentru prelucrarea și expedierea comenzilor tale de produse, pentru efectuarea plăților acestor produse, pentru returnarea contravalorii produselor, după caz;
    • Pentru facturarea produselor comandate;
    • Din necesitatea de a parcurge etapele premergătoare încheierii unui contract cu tine și pentru executarea acestui contract;
    • În scopul soluționării unor cereri, întrebări, sesizări, plângeri formulate de către tine;
    • Pentru informarea ta cu privire la promoții, concursuri sau orice alte acțiuni de marketing desfășurate de către tesatura-clothing.ro;
    • Pentru organizarea de activități de fidelizare;
    • Pentru a-ți permite să participi interactiv în cadrul site-ului tesatura-clothing.ro, pentru a-ți asculta opiniile/comentariile cu privire la produsele pe care le comercializăm;
    • În scopul promovării produselor tesatura-clothing.ro;
    • Pentru a-ți trimite mesaje publicitare în cazul în care te abonezi la newsletter-ul nostru;
    • Pentru marketing direct, respectiv pentru a te informa prin diverse mijloace cu privire la produsele existente sau cele noi, pentru a-ți oferi informații despre alte produse pe care le considerăm că ar putea fi de interes pentru tine, în conformitate cu cele pe care le-ai vizionat/achiziționat anterior cu interes;
    • În scopul cercetării pieței, pentru realizarea de rapoarte/analize, pentru monitorizarea și evaluarea calității produselor oferite și pentru creșterea calității acestor produse, a competenței profesionale și a comportamentului personalului tesatura-clothing.ro;
    • Pentru notificarea ta cu privire la modificările aduse site-ului, inclusiv îmbunătățirile acestuia, pentru administrarea acestuia.
  • Pentru notificarea ta cu privire la cumpărăturile tale neterminate de pe websiteul tesatura-clothing.ro.ro
  • Pentru administrarea procedurii de recrutare. Caracterul legal al prelucrării datelor personale este interesul nostru legitim de a simplifica și facilita recrutarea.
  • Utilizatorul site-ului Tesatura-clothing.ro.ro aprobă prelucrarea datelor sale personale în vederea realizării scopurilor susmenționate de către echipa Tesatura-clothing.ro.
    În cazul în care datele tale cu caracter personal sunt inexacte, trebuie actualizate sau șterse, operăm toate modificările necesare în baza cererii tale în acest sens.
    Păstrăm datele tale cu caracter personal nu mai mult timp decât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau pentru care sunt prelucrate ulterior.
    Constant luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale cu caracter personal împotriva oricăror distrugeri accidentale sau ilegale, pierderi, modificări, dezvăluiri sau acces neautorizat și împotriva oricărei alte forme de prelucrare ilegală.
    Limităm accesul la datele tale cu caracter personal doar la angajații a căror activitate specifică implică prelucrarea acestor date.
    În cadrul acțiunilor de marketing direct îți solicităm consimțământul în colectarea și prelucrarea datelor tale cu caracter personal.
    Prin colectarea și procesarea datelor tale cu caracter personal reușim să monitorizăm și să evaluăm calitatea bunurilor și serviciilor noastre. Aceste date ne ajută în procesul de creștere a calității produselor și serviciilor oferite, a competenței profesionale și a comportamentului personalului nostru, astfel ca tu să poți să te bucuri de o experiență online plăcută, fără probleme.

Utilizarea de “cookie”-uri

• La fel ca multe alte site-uri, site-ul nostru utilizează de asemenea module „cookie”.
• „Cookie”-urile sunt mici fragmente de informații trimise de o organizație computerului tău și stocate pe hard disk-ul tău pentru a permite site-ului www.lamajole.ro să te recunoască când ne revizitezi.
• „Cookie”-urile sunt uneori folosite pentru a îmbunătăți experiența ta pe site-ul nostru. Acestea colectează date statistice despre acțiunile și modelele tale de navigare și nu te identifică drept individ. Utilizarea „cookie”-urilor ne ajută în procedura de îmbunătățire a site-ului, oferindu-ți o experiență de marketing eficientă și servicii mult mai personalizate.
• Este posibil să dezactivezi cookie-urile ajustând preferințele browserului tău sau utilizând o extensie de browser dedicată.

Drepturile pe care poți să le exerciți cu privire la datele tale cu caracter personal:

• Dreptul la ștergerea datelor, adică ”dreptul de a fi uitat” – Poți solicita ștergerea datelor cu caracter personal, în cazul în care acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate; îți retragi consimțământul și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare; te opui prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze; datele tale cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; datele tale cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale.
• Dreptul de acces – Poți solicita confirmarea faptului dacă datele tale cu caracter personal sunt prelucrate sau nu de către tesatura-clothing.ro În cazul în care sunt prelucrate, poți solicita accesul la acestea. La solicitarea ta, tesatura-clothing.ro va elibera o copie a datelor tale cu caracter personal prelucrate. Solicitarea de copii suplimentare va fi tarifată în funcție de costurile efectiv suportate de către tesatura-clothing.ro
•Dreptul la rectificare – Poți solicita modificarea datelor tale cu caracter personal inexacte, precum și la completarea celor care sunt incomplete, prin furnizarea de informații suplimentare.
•Dreptul de a te opune prelucrării datelor tale cu caracter personal – Poți să te opui în orice moment prelucrării sau creării de profiluri, din motive legate de situația ta particulară.
•Dreptul la restricționarea prelucrării – Poți exercita acest drept în cazul în care contești exactitatea datelor, pe perioada verificării corectitudinii lor; când prelucrarea este ilegală, iar tu te opui ștergerii datelor tale cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea lor; în cazul în care nu mai avem nevoie de datele tale cu caracter personal în scopul prelucrării, dar tu le soliciți pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept al tău în instanță; în cazul în care te opui prelucrării pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale noastre prevalează asupra drepturilor tale.
•Dreptul de a depune plângere – Poți depune plângere față de modul în care îți prelucrăm datele cu caracter personal la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
•Dreptul la portabilitatea datelor – Ai dreptul de a primi datele tale cu caracter personal, furnizate într-un format structurat și clar, care să poată fi citit automat si poți solicita ca respectivele date să fie transmise unei alte societăți/entități.
•Dreptul de a-ți retrage consimțământul – Poți să-ți retragi consimțământul pentru prelucrarea datelor tale cu caracter personal în orice moment, în cazurile în care prelucrarea se întemeiază pe consimțământul tău.
Poți să-ți exerciți aceste drepturi prin transmiterea către noi a unei cereri scrise, semnate și datate, la adresa: Str. Porii, nr. 135 C, ap. 5, Florești, jud. Cluj, cod postal 407280. sau prin e-mail la următoarea adresă: contact@tesatura-clothing.ro.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale de accesul neautorizat, pierdere sau abuz. Informațiile financiare și personale sunt transmise în siguranță prin criptare.

Transferul datelor către terți

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu terți care contribuie la procesul de livrare (societatea de curierat), procesarea plăților și îmbunătățirea serviciilor. Acești terți sunt obligați prin contract să protejeze confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră.

Perioada de păstrare a datelor

Datele personale vor fi păstrate doar pe perioada necesară pentru a îndeplini scopurile menționate și conform cerințelor legale. După aceasta, vor fi șterse sau anonimizate. În baza unei solicitări trimise către noi prin email la adresa comenzi@tesatura-clothing.ro, ne puteți solicita anularea contului de utilizator și ștergerea sau anonimizarea datelor. Orice date cu caracter personal pe care le deținem în scop de marketing vor fi păstrate până în momentul în care ne anuntați că nu mai doriți să primiți informări din partea noastră.

Contact

Pentru întrebări legate de protecția datelor sau pentru a vă exercita drepturile, nu ezitați să ne contactați la comenzi@tesatura-clothing.ro.